Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Контактная информация - телефоны - icq - адрес
Подключиться
225-00-00 (многоканальный)
247-9-777 (многоканальный)
792-97-45
792-97-46
Телефон в Кургане
(3522) 600-290
Служба поддержки
247-9-555 (многоканальный)
ICQ 391-920-771 (начальник смены)
Интернет через модем
247-95-47 (многоканальный)
Расчётно-сервисный центр
247-9-888 (многоканальный)
Для корпоративных клиентов
По вопросам подключения
247-95-95
Для корпоративных клиентов
По текущим вопросам
247-95-42
Рекламный отдел
247-95-20
ICQ для предложений
492-852-289
ICQ для вопросов по картам оплаты
458-394-812
Расчётно-сервисный центр
454138, г. Челябинск, Комсомольский пр., д. 38-б, пристрой; ежедневно с 9:00 до 20:00 часов
Салоны обслуживания клиентов
Гипермаркет «Теорема», Комсомольский пр., 65, с 10:00 до 22:00 часов
ТК «Башня», ул. Салютная, 27, с 10:00 до 21:00 часов
Магазин «Пятёрочка», пр. Комарова, 110, с 10:00 до 20:00 часов
Магазин «Пятёрочка», здание универсама «Стрелец», ул. Дзержинского, 93-а, с 11:00 до 20:00 часов
Cупермаркет «Алое поле», Свердловский пр., 70, с 10:00 до 22:00 часов
ТК «Никитинский», пл. Революции, 1/1, с 10:00 до 20:00 часов
Магазин «Леди-прима», ул. Кирова, 23-а, с 10:00 до 20:00 часов
|
|
|
IP-телевидение - Быстрая настройка
Настройка VLC Media PLayer для просмотра IP-телевидения в сетях "Интерсвязи"
Пожалуйста, прочтите это руководство полностью. Вы потратите на это немного времени, но эти знания помогут вам в дальнейшем.
1. Установка программы.
1.1. Кликните сюда для начала установки программы VLC Media Player.
Примечание: архив исходных кодов программы находится на FTP-сервере компании "Интерсвязь" в том же каталоге, что и установочный архив, и доступен также только абонентам "Интерсвязи")
1.2. Появится окно с предложением скачать файл. Нажмите на кнопку "Выполнить".
1.3. Начнётся загрузка файла.
1.4. Если у Вас включен стандартный брандмауэр Windows, то Вы увидите следующее окошко, нажмите в нём "Выполнить". Если Вы не увидите этого окошка - не беспокойтесь, переходите к следующему пункту.
1.5. Вы видите окошко выбора языка. Нажмите "Ok" в нём.
1.6. Нажмите "Далее >".
1.7. Нажмите "Принимаю".
1.8. Нажмите "Далее >".
1.9. Если нужно - выберите другую папку для установки программы. Нажмите "Далее >".
1.10. После этих действий начнётся установка программы VLC Media Player.
1.11. Введите логин и пароль, с которыми Вы подключаетесь к Интернету. Нажмите "Далее >".
1.12. Установка закончена. Ярлык для запуска программы и просмотра IP-телевидения находится на "Рабочем столе". Нажмите "Готово".
1.13. При запуске программы VLC Media Player откроется окно "Плэйлист". Кликните по пункту Список доступных каналов. После этого рядом с надписью появится плюсик в квадратике. При нажатии на него откроется список каналов. До появления всех каналов в спике может пройти до 30 секунд.
Выберите из этого списка теле- или радиоканал, который Вам нужен и дважды кликните по нему. Через некоторое время трансляция канала заработает, через 30 секунд трансляции установится стабильное изображение и звук. Чтобы переключиться на другой канал, двойным кликом мыши выберите другой канал в этом же списке.
Внимание! После открытия окна воспроизведения, до момента установления стабильного изображения и звука может пройти до 30 секунд. Как правило, звук появляется позже изображения на 10-20 секунд. Если этого не произошло, выберите канал ещё раз двойным кликом в окно "Список воспроизведения".
Полезные советы по работе с программой VLC Media Player можно найти здесь.
2. Если...
2.1. Если Вы закрыли окно "Плэйлист", его можно снова открыть, кликнув по кнопке на панели
или через меню "Вид" -> "Плэйлист":
затем в появившемся окне выберите "Поиск сервисов" -> "IP телевидение". Дальше повторите пункт 1.13 этой инструкции.
2.2. Если не отображается список каналов:
2.2.1.Сначала проверьте, не подключены ли другие сетевые подключения (модемное, Wi-Fi, ADSL, дополнительные подключения по локальной сети), если включены - отключите их (VPN-соединения "Интерсвязь" и "Ночной Дозор" отключать не требуется). На текущий момент программа VLC не всегда работает при наличии других активных сетевых подключений.
2.2.2. Проверьте настройки файрволла/брандмауэра Windows. В случае Windows XP SP2 при первом открытии списка каналов брандмауэр предложит Вам разблокировать трафик для программы VLC, после чего всё будет работать нормально. Для Windows XP SP1 или Windows XP без сервис-пака брандмауэр необходимо отключить. При использовании некоторых сторонних файрволлов вместо брандмауэра Windows, если простого разблокирования трафика для программы VLC Media Player окажется не достаточным, то необходимо в их настройках открыть любой входящий трафик на адрес 239.255.255.255 по протоколу UDP.
Если Вы не уверены в правильности настройки файрволла/брандмауэра, попробуйте просто отключить его - по крайней мере, убедитесь, в нём ли дело. Настройки брандмауэра Windows доступны через меню Пуск - Панель Управления - Брандмауэр Windows.
2.3. Если при выборе канала программа VLC зависает и, возможно, даже приводит к чрезмерной загрузке либо зависанию всего компьютера:
Это, однозначно, ошибка авторизации при получении ключа для декодирования потока. Возможно, Вы не вписали свои логин и пароль, с которыми подключаетесь к Интернету, либо не указали URL сервера ключей, либо ошиблись в их написании, либо в последствии изменили пароль в "Личном Кабинете".
Одной из самых распространённых ошибок является случайное добавление пробелов в начале или конце логина, пароля или URL сервера ключей ("Mask Server URL") - особенно, если Вы их скопировали через буфер обмена. Пожалуйста, проверьте внимательно все три поля на отсутствие лишних пробелов!
Для того чтобы проверить и/или исправить логин, пароль или URL сервера ключей ("Mask Server URL"), откройте меню Настройки и выберите в нём пункт Настройки....
Слева вы увидите список настроек. Двойным кликом мыши раскройте список Input/Codecs. В этом списке двойным кликом мыши раскройте следующий список - Access modules. В списке Access modules выберите пункт UDPS/RTP и Вы увидите справа поля для настроек. Впишите в поле User name свой логин, а в поле User password - пароль, с которыми Вы подключаетесь к Интернету. Затем найдите поле Mask Server URL и впишите в него адрес:
https://tv-keys.is74.ru:8443/VideolanMask
Нажмите Сохранить.
2.4. Если при выборе канала не открывается окно изображения и не поступает звук, но это не приводит к чрезмерной загрузке процессора или зависанию:
Проверьте настройки файрволла и брандмауэра Windows. В случае Windows XP SP2 с конфигурацией брандмауэра по умолчанию, всё будет работать нормально. Для Windows XP SP1 или Windows XP без сервис-пака брандмауэр придётся отключить. При использовании некоторых сторонних файрволлов вместо брандмауэра Windows, если простого разблокирования трафика для программы VLC Media Player окажется не достаточным, необходимо в их настройках открыть любой входящий трафик на порт 1234 по протоколу UDP.
2.5. Если видеотрансляция застопорилась:
Попробуйте заново выбрать канал в списке воспроизведения, либо выбрать другой канал. Если воспроизведение не возобновилось, скорее всего VLC завис. Закройте его (возможно, звук при этом будет продолжать воспроизводиться), затем завершите с помощью диспетчера задач: запустите диспетчер задач с помощью Ctrl+Alt+Del, затем выберите вкладку Процессы, затем найдите в списке процессов vlc.exe, отметьте его и нажмите Завершить процесс. После этого запустите VLC Media Player заново.
2.6. Ещё раз вкратце об устранении возможных проблем:
Проверьте правильность задания логина, пароля и URL сервера ключей ("Mask Server URL"), особенно на наличие случайных пробелов.
Разрешите в конфигурации Вашего бандмауэра/файрволла любой входящий трафик на адрес 239.255.255.255 по протоколу UDP (на любой порт), а также любой входящий трафик на порт 1234 протокола UDP (на любой IP-адрес). Если Вы затрудняетесь как это сделать, попробуйте совсем отключить файрволл/брандмауэр. |
|
|
|
Локальная сеть и Интернет Интернет по модему Антивирусная защита Почта Ослик IP-телевидение IP-телевидение - Быстрая настройка Другие сервисы Горячие кнопки
(быстрый переход) Акции (промо-акции компании) Статистика
Счетчик Rambler
Глас ИС-Народа
|
